近年来,东兴区在持续开展高效率营商环境建设中,不断提升基层政务服务能力水平,为打造省心、暖心、贴心的“政务便民服务圈”不断发力。
▲办理业务
【资料图】
从去年开始,东兴区就大力推进企业开办专区服务水平提升,进行“综窗”改革。东兴区行政审批局等单位从窗口布局、服务队伍、服务质效上下足功夫,以办事群众所思所想为导向,按照“环节最简、流程最优、时限最短”标准,对办理环节、标准和服务指南准确度等进行规范,优化办事流程,缩短办件时长,有效避免企业和群众办事“来回跑”现象。
▲企业开办专区
只要提交的资料齐全无误,企业设立业务1.5小时便能办结,企业注销业务当场办结。对于基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要条件或申请材料欠缺的,经申请人作出相应承诺后,也能先行发照、承诺后补。
▲办理业务
此外,该专区还融合了印章刻制、申领发票和税控设备、员工参保登记和开户银行预约等功能,实现“统一收件、内部流转、一窗出件”的市场准入集成办理机制,企业开办环节压缩至1个,并实现“零成本”开办。
据了解,“综窗”实行至今,该专区累计受理办件1.1万余件,提供“一次性告知”服务1.5万余人次,咨询导办总量共计15万余人次,辅助填表共计2850件。
▲咨询导办
下一步,东兴区将继续想群众所想、急群众所急,不断推进各项便民举措,用实际行动践行为民服务的宗旨,为企业群众办事提供更加优质高效的服务,推动审批服务工作高质量发展,助力东兴区营商环境持续优化提升,以行政审批“加速度”实现政务服务“开门红”。
▲办理业务
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